Accès à distance et wifi

[Joe68]

Bonjour,
Je dispose d'une installation Calaos depuis quelque années.
Je n'ai aucune compétence en informatique.
Depuis hier je n'arrive plus à accéder à la domotique depuis l’extérieur de la maison, quand je lance l'applli sur iphone j'ai une page blanche qui apparaît.
Pourriez vous m'indiquer si d'autres personnes rencontrent ce problème ?
Merci